Tout les INTiens ont une jolie adresse mail et ont accès à un service de messagerie (assez) puissant ... Mais combien en font usage correctement ? Avec ce petit tutorial, vous installerez Thunderbird et le configurerez correctement pour qu’il s’adapte à votre compte mail de TSP & TEM.

Ce tutorial est celui de MiNET, mais S2IA (service informatique de l’école) a fait cette année des tutoriaux très beaux et bien faits, pour les consulter : Infopedia S2IA

Ce tutorial a été réalisé avec des captures de Mozilla Thunderbird version 2.0. Mais d’autres clients mail (Outlook peuvent tout aussi bien être configurés). A MiNET nous vous conseillons néanmoins un logiciel libre (L’oiseau du tonnerre)

Installation et configuration de Thunderbird 2.0 en francais

Rien que du classique, il faut d’abord télécharger la dernière version de Thunderbird sur le site francais du projet. Une fois le fichier récupéré, il faut l’ouvrir. Après avoir accepté les termes de l’accord de licence [1], choisissez l’installation standard. Le programme s’installe, cliquez sur terminer à la fin.

Thunderbird s’ouvre alors et un assistant de configuration va vous prendre par la main...

• Cliquez sur suivant (compte de courrier) puis renseignez votre nom. Ce que vous mettrez apparaîtra comme nom de l’expéditeur sur vos mails envoyés.
• Descendez un peu pour indiquer votre adresse mail (prenom.nom@int-edu.eu normalement) et cliquez sur suivant. Sélectionnez IMAP et dans le premier nom du serveur indiquez imap.it-sudparis.eu, dans le second smtp-ext.it-sudparis.eu. Si vous êtes curieux(se) de savoir pourquoi IMAP et pas POP, je m’explique plus bas ; sinon on passe à l’étape suivante.
• Votre nom d’utilisateur entrant est simplement votre login S2IA (8 ou 7 lettres). Le nom d’utilisateur sortant n’a ici pas d’importance.
• Dans l’étape suivante, le nom du compte est juste une indication pour vous si vous voulez utiliser plusieurs adresses. Vous pouvez mettre « mon adresse à TSP & TEM » par exemple. Allez encore quelques clics et ca sera bon !

Ces étapes sont facultatives mais vivement conseillées :

• Cliquez sur "Outils" puis "Paramètres des comptes"
• Allez dans "Paramètres serveur" correspondant à votre compte et cochez "SSL" dans Paramètres de sécurité / Utiliser une connexion sécurisée :
• Allez maintenant dans "Serveur sortant (SMTP) puis cliquez sur "Modifier"

Voila plus que 2 clicks et c’est finis !

Thunderbird vous demande votre mot de passe : c’est votre mot de passe UNIX de S2IA. Si vous ne désirez pas le taper à chaque fois et que vous êtes sur votre ordinateur personnel, vous pouvez lui demander de le retenir en cochant la case en-dessous avant de faire OK. (Et si rien de tout ça ne se passe, cliquer sur Relever)

Thunderbird télécharge les en-têtes des messages (en gros : le sujet, le destinataire et l’expéditeur) et affiche la liste. C’est seulement lorsque vous cliquez sur le message qu’il va être téléchargé depuis le serveur. Normalement, on est pas trop loin de ça :

Utilisation du LDAP pour compléter les adresses des destinataires

Le LDAP, c’est un annuaire qui contient les coordonnées des élèves de TSP & TEM. Il va nous servir à compléter automatiquement les adresses des destinataires. Quand vous écrirez à quelqu’un de l’école, il suffira de taper quelques lettres de son nom ou de son prénom pour que son adresse se remplisse automatiquement. Séduisant, non ? Surtout que ça ne demande que quelques clics !

Il faut aller modifier les Options : cliquer sur « Outils -> Options ».

Cliquez ensuite sur « Rédaction » puis cochez « Serveur d’annuaire » :

Cliquez sur « Modifier les annuaires », puis sur « Ajouter » et enfin « Remplir les infos » :

• le nom importe peu, par exemple « Annuaire IT SudParis »
• l’adresse c’est annuaire.it-sudparis.eu
• « Connecter avec l’utilisateur » : uid=*login*,ou=people,o=it-sudparis,c=eu

Voilà, ca marche maintenant !

Création de dossiers dans votre Boîte de Réception et utilisation des Filtres de messages

Cette étape ne vous paraîtra peut-être pas indispensable au début car vous ne recevez pas encore beaucoup de mail, mais vous verrez, cela s’avèrera vite utile ...

Prenons un exemple concret : vous recevez 300 mails de gens qui s’amusent avec une liste de diffusion, cela vous importune de les lire donc vous sélectionnez tout et supprimez. C’est efficace, mais peut-être un peu trop : qu’en est-il des mails sérieux envoyés pendant cette période et qui n’avaient aucun rapport avec ça ? Ils sont perdus ! ah zut ! ;(

Alors pour éviter ça, il y a une solution pratique : mettre tous les mails qui viennent de la liste dans un dossier spécial, comme ça il suffit de ne supprimer que les mails de ce dossier précis.

Plus généralement, car ces situations de crises ne sont pas monnaie courante, classer ses mails, ça permet de regarder par ordre d’importance, donc de mieux gérer. C’est donc quelques minutes de configuration pour plein d’avantages ;). Allez, on continue sur la lancée, non ?

Nous allons créer un filtre de message utile à tout INTien, puisque c’est une liste de diffusion à laquelle il est nécéssairement abonné : edutiants-campus-evry@int-edu.eu. Le filtre que nous allons créer va permettre de rediriger tous les messages de cette liste dans un dossier à part, pour les séparer des mails plus personnels, qui restent dans la boite de réception.

Il faut aller dans « Outils > Filtres de Messages » :

Cliquez sur « Nouveau » puis complétez les champs :

• le nom : appelons ce filtre « messages de liste » ;
• sélectionnez « Pour ou Cc » « contient » et écrivez liste-e ;
• cochez « Déplacer... » puis cliquez sur « Nouveau dossier » ;

• inscrivez le nom etudiants-campus par exemple (ça sera le nom du dossier dans votre boîte de réception) ;
• cliquez sur le nom de votre compte puis sur « Choisir celui-ci comme racine » ;
• validez.

On a ainsi spécifié que tous les messages reçus et dont le destinataire contient la chaîne de caractères etudiants-campus sont directement déplacés dans le dossier etudiants-campus de la boîte de réception.

Vous pouvez vérifier le fonctionnement du filtre en le sélectionnant et en cliquant sur « Exécuter ». Tous les messages de votre boîte de réception qui viennent de la liste de diffusion sont déplacés dans le dossier créé. Vous pouvez fermer la fenêtre.

Voilà, nous avons créé le premier filtre. N’hésitez pas à en créer d’autres. Les critères de tri sont variés : sur l’expéditeur, l’adresse du destinataire, la présence d’un mot dans le sujet...

Typiquement, les mails reçus grâce à des listes de diffusions (comme forum-ei/em, ou les listes @listes.minet.net) peuvent se filtrer sur l’email du destinataire : en effet celui-ci est l’adresse de la liste.

En utilisant de tels filtres, le courrier est mieux trié, et il est plus rapide de consulter ses mails importants en laissant « pour plus tard » les mails des listes de diffusion, ou d’un expéditeur particulier.

La Gestion des « Messages Indésirables » ou « Spams »

Les spams, ce sont ces trop nombreux messages que l’on reçoit sans avoir rien demandé, parlant de sites internet érotiques, de pilules de Viagra pas chères ou de prêts immobiliers super intéressants. Ils n’ont bien souvent pour but que de pourrir votre boîte aux lettres et à plus grande échelle l’Internet entier en faisant circuler des données inutiles (l’article sur le Wikipedia explique tout ça encore mieux que moi) [2]. Bon, que ça surcharge Internet, j’imagine bien que cela ne vous soucie pas trop, mais vous devez surement être intéressé par le nettoyage de votre boîte de réception personnelle, non ?

Nous allons agir par deux moyens distincts, tous les deux au niveau de Thunderbird.

Filtrage effectué par le serveur

La première action que nous allons mettre en place est spécifique à l’INT car elle se base sur une spécificité du serveur de mail. En effet sur celui-ci est installé un système qui détecte si le mail est un spam ou pas, et, si la réponse est positive, ajoute dans le sujet {(Super-)Spam}. Pour plus de précision sur le système, vous pouvez consulter cette page du site S2IA.

Ensuite, les plus perspicaces l’auront compris, il suffit de créer un filtre de message avec les critères « Sujet » « contient » {Spam} ou « Sujet » « contient » {(Super-)Spam} et de déplacer les messages concernés directement dans la corbeille par exemple. (Pour configurer un filtre de message, c’est la partie juste au-dessus :)

Par ailleurs dans ce filtre, il peut être intéressant d’indiquer à Mozilla Thunderbird que tous ces messages sont des spams : il suffit de lui demander, en plus de déplacer le message, de « définir le statut indésirable à » et de choisir « Indésirable », comme sur la capture d’écran ci-dessous :

Il peut être intéressant de ne pas supprimer directement ces messages, car même si la détection s’appuie sur des filtres bayésiens (c’est-à-dire qu’ils apprennent au fur et à mesure, s’affinent sans cesse et sont donc de plus en plus parfaits) rien ne garantit l’absence « d’erreurs d’aiguillage ». Or une petite vérification rapide ne coûte pas grand chose, c’est pourquoi je recommande de vérifier rapidement avant la suppression s’il n’y a pas eu erreur. (A vrai dire, je crois que ces filtres ne se trompent plus, mais c’était un peu le cas au début... ce conseil est un excès de précaution, à vous de voir).

Filtrage effectué par Thunderbird

On va maintenant installer une deuxième barrière à spams avec l’aide de Thunderbird. Bon, il est vrai que maintenant que le serveur de l’INT fait le tri, c’est beaucoup moins utile, mais la méthode marche aussi si vous configurez un compte extérieur à l’INT et où le serveur ne fait pas le tri, et là c’est vraiment efficace (et utile).

Pour activer le filtrage des messages indésirables dans Thunderbird, il faut cliquer sur « Outils > Gestionnaires des Indésirables » :

Puis dans le premier onglet il faut choisir son compte de messagerie, puis cocher toutes les cases et spécifier dossier "Indésirables" sur "Dossiers Locaux" [3].

Dans le second onglet, vérifier que la case est bien cochée.

Les quelques manipulations que nous avons effectuées vont activer le filtrage des messages indésirables dans Thunderbird. Cependant, le plus long reste à faire : il va falloir apprendre à Thunderbird à reconnaitre ceux-ci. Comme je l’ai expliqué plus haut, ces filtrages se basent sur des algorithmes bayésiens, ce qui signifie qu’ils s’améliorent en fonction de leur expérience. Ainsi, pas d’affolement si au début les erreurs sont nombreuses... Si vous effectuez correctement le marquage des messages (il faut à la fois noter comme spams les messages qui en sont, et bien prendre garde à ce que des messages « désirables » ne soient pas signalés commes spams, cela revenant à lui apprendre des bêtises...)., tout devrait bien se passer apres quelque temps.

Tous ces conseils sont bien beaux, mais comment marque-t-on un message comme indésirable ou non, vous demandez-vous surement : c’est une simple case à cocher dans la ligne du message (entourée en rouge ci-dessous) :

Attention cependant car dans la configuration actuelle, lorsque vous marquez un message comme indésirable, Thunderbird le dépace directement dans le dossier indésirables, qui est situé sur votre disque dur, dans les "Dossiers Locaux" de Thunderbird. Pensez bien à chaque réception à aller vérifier que Thunderbird ne s’est pas trompé et à décocher les erreurs éventulles : c’est essentiel à son apprentissage.

Petits conseils d’usage, POP vs IMAP

Ce « petit » tutorial est terminé mais je voudrais vous donner quelques petits conseils ... qui pourraient se révéler bien utiles d’après mon expérience.

Votre compte est configuré en IMAP. Ces quatres lettres barbares désignent le protocole de communication entre le serveur et le logiciel (appelé client), c’est-à-dire la manière dont ils communiquent. Le protocole le plus ancien et le plus utilisé est POP mais si j’ai choisi de rédiger le tutorial en utilisant IMAP, c’est parceque celui-ci présente des avantages indéniables, surtout dans le cadre de l’utilisation qui est la nôtre à l’INT. Là où POP se connecte sur le serveur, télécharge les messages puis les supprime du serveur, IMAP télécharge seulement la liste des messages et les en-têtes (expéditeur, destinataire, sujet en gros), et le message reste sur le serveur. Ce n’est que lorsque vous décidez d’ouvrir le message que celui-ci est téléchargé, et il reste sur le serveur. Si vous ne consultiez votre courrier que depuis votre ordinateur personnel, il n’y aurait pas de différence. Mais il n’est pas rare à l’INT que l’on consulte ses mails en salle info par exemple. Si l’on consultait avec POP, les messages seraient téléchargés sur le poste, et plus moyen de les récupérer après. Avec IMAP, les messages que vous avez lus sont marqués comme lus dans le serveur, et lorsque vous consultez à nouveau chez vous, vous pouvez constater qu’ils sont là, et marqués comme lus. Ceci est impossible avec POP. Un autre avantage de l’IMAP est que si vous recevez un message volumineux (car il contient une pièce jointe énorme), vous pouvez lire le message et ne télécharger la pièce jointe que lorsque vous êtes chez vous. POP va lui tout télécharger, car il est un peu moins fin, le bougre ;) Pour ceux qui veulent aller plus loin, cet article de Terry GRAY est assez intéressant, bien que technique et un peu daté.

Vous vous demandez pourquoi j’explique tout ça, non ? Après tout, si ca marche, pourquoi s’embêter à comprendre comment, hein ? Le problème ici est que si l’on ne comprend pas ce principe simple, on a quelques ennuis au bout d’un moment. Car si l’IMAP a beaucoup d’avantages, un de ses inconvénients est que tous les messages non supprimés restent sur le serveur, qui a vite tendance à se remplir. Un autre problème que vous pourriez rencontrer est que même les messages effacés restent sur le serveur en quelque sorte, mais cachés...

Votre compte de l’INT dispose d’un espace disque de 500 Mo ou presque. C’est déja bien confortable, mais vous imposera surement de faire un peu le ménage parfois. Pour consulter l’espace disponible, il faut effectuer un clic droit sur « Courrier Entrant », choisir propriétés et cliquer sur le dernier onglet, « Quotas ». Ceci dit, ne vous inquiètez pas, vous ne pourrez pas dépasser les 70% sans vous en apercevoir !!! Et une fois à 100%, tout est bloqué, il faut utiliser le Webmail...

Mais avant d’arriver à 100% vous pouvez nettoyer régulièrement votre boîte en supprimant les messages volumineux. Pensez ensuite à nettoyer le dossier, car comme je l’ai dit plus haut, le message effacé reste, tapi dans l’ombre... Pour supprimer les messages effacés, il faut effectuer un clic droit sur le dossier concerné et cliquer sur « Compacter ce dossier ». Et ceci pour chaque dossier. N’oubliez pas non plus de vider régulièrement sa Corbeille (et de la compacter, elle aussi).

Avec ces quelques petits conseils, vous ne devriez plus avoir aucun problème avec vos emails. Si vous n’en n’avez pas encore marre, je vous propose de continuer votre parcours initiatique avec cet article de MiNET, qui explique comment rédiger correctement ses emails, et aussi peut-être de prendre connaissance de cette brève qui s’élève contre les mails écrits en HTML ... Vous comprendrez alors peut-être mieux les MiNETboyz’n’girlz lorsqu’ils protestent contre certains mails que vous, vous trouvez jolis... ;)

Pourquoi Thunderbird 2.0 ?

Certains se demandent peut-être déjà pourquoi s’embêter à installer Thunderbird alors que Outlook Express est fourni avec Windows ... Je donnerai simplement trois raisons, même si l’on peut sûrement en évoquer d’autres [4] :

• Outlook Express, car il est installé et utilisé sur la plupart des ordinateurs du monde, est une des cibles favorites des pirates avec le navigateur Internet Explorer. Alors utiliser Thunderbird et son cousin le navigateur Mozilla Firefox permet de supprimer facilement un facteur de risque.
• Thunderbird est un logiciel libre, et le libre c’est bien !
• La fonctionnalité de détection des spams n’est pas disponible dans Outlook Express.

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> Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

22 août 2005, par Chou

Bonjour, Je voudrais savoir si l’article est a jour, notamment au niveau de l’adresse du ldap ?

Merci

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• > Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

  31 octobre 2005, par Olivier

  Non, tu as raison. Pour le trombi minet il faut utiliser : "ldap1.minet.net" avec "ou=people,dc=trombi,dc=minet,dc=net"

  Désolé pour la réponse tardive...

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> Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

18 avril 2005, par Unknown

J’utilise couramment OE maisj,aimerais changer a cause des failles. Avec OE j’utilise le filtre "Ne pas télécharger du serveur". Y a-t-il une possibilité de retrouver cela sur Thunderbird ? C’est important.

Merci

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• > Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

  19 avril 2005, par maat

  en fait, il faudrait préciser ta demande. Quel type de message ne veux-tu pas télécharger ? Utilises-tu le protocole POP, ou bien IMAP ? Mais de toute façon, je comprend mal l’utilité d’un client mail qui ne télécharge pas les messages sur le serveur ... que fait-il sinon télécharger des messages sur un serveur ? où les trouve-t’il sinon ?

  j’attend des précisions ...

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> Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

4 avril 2005, par REGARD

Super Article, capture écran bien utilisée. Une question, Thunderbird aurait-il un notificateur de courrier ou faut-il attendre une prochaine version ? Merci à +

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sur l’explication du client mail et questions création site web

29 septembre 2004

Impressionnant ! C’est la première fois que je comprends un article sur l’explication d’un logiciel ! Bravo

Autre chose, j’aimerai savoir si il est possible de trouver Dreamweaver sur le réseau en libre téléchargement ? Et y aura-t- il des cours de création de sites web ?

Merci

Romain

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• > sur l’explication du client mail et questions création site web

  29 septembre 2004, par maat

  Dreamweaver c pas libre ... tu peux télécharger uen version d’évaluation limitée dans le temps sur leur site eventuellement. Pour la création de sites web, c’est le but du club web qui va se relancer si l’on trouve assez de formateurs ... tu seras tenu au courant.

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> Comment configurer et utiliser correctement un client mail à l’INT

7 septembre 2004, par maat

si yen a qui veulent utiliser pop quand même, l’adresse pop de l’INT c’est : pop-int.int-evry.fr

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